Diminuer les risques professionnels parmi les agents de propreté constitue l'un des principaux objectifs de la Semaine européenne pour la sécurité et de la santé au travail, qui aura lieu du 19 au 23 octobre. À l'initiative de EU-OSHA, des centaines d'événements et d'activités liés à ces thématiques seront organisés cette semaine en Europe. Cette année, la campagne «Lieux de travail sains» met l'accent sur la promotion des messages véhiculés par la campagne au niveau sectoriel.
Bien que près de 3,6 millions de citoyens européens travaillent dans le secteur du nettoyage, ce domaine d'activité reste souvent perçu comme un parent pauvre. Toutes les entreprises ont besoin de personnel de nettoyage, mais cette activité reste rarement considérée comme essentielle. C'est pourquoi on la juge souvent peu prioritaire et elle fait souvent l'objet de sous-traitance. Une entreprise pourrait pourtant subir les conséquences d'un nettoyage de mauvaise qualité, particulièrement dans les industries alimentaires et pharmaceutiques, où une hygiène insuffisante risque de faire perdre leurs licences aux entreprises.
Le secteur est dominé par des contractants spécialisés en nettoyage, où une concurrence ardue sévit, à tel point que la santé et la sécurité risquent de ne pas constituer leur première priorité. Il convient pourtant de noter que les autorités en charge de la santé et de la sécurité au sein de l'Union européenne considèrent le secteur du nettoyage comme particulièrement vulnérable. Certains risques professionnels sont fréquents tels que le risque de glisser, de trébucher ou même l'agressivité des personnes.
Dans le cadre de la Semaine européenne dédiée à ce secteur, l'EU-OSHA a diffusé deux nouvelles publications sur les activités de nettoyage : «Protéger les agents de propreté» et «Cleaning workers and Occupational Safety and Health (Les agents de propreté et la santé et la sécurité sur les lieux de travail)». Ces publications soulignent les défis spécifiques auxquels fait face le secteur du nettoyage : une profession mal considérée par le grand public, des horaires de travail souvent décalés et des agents de propreté exposés à des substances dangereuses.
La publication «Protéger les agents de propreté» étudie les actions prises pour relever certains de ces défis, à l'échelle européenne, nationale et au niveau de chaque entreprise. Elle couvre les tâches de nettoyage courantes, effectuées dans un grand nombre de lieux de travail, des hôpitaux aux cafés. Les exemples de bonnes pratiques visant à améliorer le bien-être des agents de propreté sont divers : on peut citer la modification des horaires de travail, qui ne seraient plus nocturnes, mais bien diurnes, ce qui permettrait de réduire les effets négatifs d'un horaire de travail difficilement conciliable avec une vie sociale, ou encore la création d'une nouvelle base de données permettant de sélectionner le type approprié de gants de protection pour les différents types de nettoyage.
En vue de fournir des conseils ciblés et accessibles sur la santé et la sécurité dans le secteur du nettoyage, l'EU-OSHA a également publié une vidéo qui présente un cas d'étude d'une personne travaillant réellement dans ce secteur et souffrant d'une affection courante parmi les agents de propreté (troubles musculo-squelettiques) et qui explique aussi les mesures pouvant être prises pour soulager ce problème.
Des vidéos similaires sont également disponibles pour d'autres secteurs qui sont, eux aussi, considérés à hauts risques, la construction et l'HORECA notamment.
Enfin, le film «Clean Sweep» met en scène le célèbre personnage d'animation Napo faisant face aux risques liés au secteur du nettoyage et des contractants. Ce film illustre, de manière accessible et attrayante, les risques généralement rencontrés dans le secteur du nettoyage et les actions pouvant être prises pour y faire face.
À lire aussi :
- Rapport: Protéger les agents de propreté (en)
- «Cleaning workers and Occupational Safety and Health (Les agents de propreté et la santé et la sécurité sur les lieux de travail)» (en)
- Section web sur les agents de propreté
Matériel audiovisuel :
- Vidéos sur les secteurs du nettoyage, de l'hôtellerie / restauration et de la construction
- NAPO dans le film «Clean Sweep»
Source : EU-OSHA
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