“Les conditions de travail jouent un rôle dans les difficultés du maintien dans l’emploi des seniors ainsi que dans les problèmes d’attractivité de certains métiers”, notent Tristan Klein et Kim Long, auteurs d’une récente étude du Centre d’analyse stratégique (CAS) consacrée aux conditions de travail selon les familles professionnelles (voir dossier page 3).
Mauvaises conditions de travail et difficultés de recrutement
De la sorte, tout en soulignant la nécessité de prendre en compte d’autres critères comme “la conjoncture du marché du travail, l’image des métiers, les pratiques salariales ou de gestion de l’emploi”, ils valident l’intuition des nombreux experts de la mobilité professionnelle qui estiment que des conditions de travail difficiles contribuent à rendre le recrutement plus délicat. Dans l’enquête Besoin de main-d’œuvre (BMO), réalisée en 2011, le Credoc et Pôle Emploi avaient déjà souligné ce lien. En effet, 35 % des employeurs déclarant rencontrer des difficultés de recrutement citaient les conditions de travail comme “une des raisons de ces difficultés”.
Phénomène de fuite devant les emplois pénibles
Parmi d’autres exemples, les auteurs citent le cas emblématique de certaines professions cumulant de nombreux facteurs de pénibilités. “Le lien entre conditions de travail et attractivité , écrivent-ils, est mis en évidence par quelques études, notamment dans le domaine de la santé. Ainsi, les services hospitaliers offrant les conditions de travail jugées les plus dures, en particulier les services de gérontologie, font face à de telles difficultés de fidélisation de la main-d’œuvre.”
En effet, les conditions de travail difficiles ne pèsent pas seulement sur le recrutement de nouveaux salariés. Elles ont également un impact négatif sur le turnover, les travailleurs ayant tendance à quitter les emplois pénibles lorsqu’ils en ont la possibilité. Les auteurs relatent ainsi les travaux de l’Observatoire régional de l’emploi et de la formation d’Ile de France sur les trajectoires des demandeurs d’emploi qui “montrent des phénomènes de fuite devant certains métiers, par exemple dans les services à la personne”.
Prendre en compte le choc démographique en cours
Dès lors, l’amélioration des conditions de travail se révèle, dans de nombreux secteurs, comme une démarche cruciale pour résoudre les difficultés rencontrées en matière de ressources humaines. Or, cet enjeu va croître en intensité puisque, en raison du changement démographique en cours, “l’horizon est celui d’une plus forte concurrence entre les employeurs pour la main-d’œuvre qualifiée”.
Performance économique et sociale
Mais, au-delà des seules entreprises pour lesquelles il se pose avec acuité, l’enjeu de l’amélioration des conditions de travail intéresse la société tout entière. En effet, comme le notent Tristan Klein et Kim Long, “un mauvais appariement du marché du travail peut limiter les créations d’emplois ou, au moins, allonger la durée du chômage, faute de trouver rapidement le candidat adapté au poste à pourvoir. C’est pourquoi l’attractivité des métiers est souvent citée comme l’un des enjeux majeurs de la création d’emplois ou du développement de nouvelles activités”.
C'est là une nouvelle illustration de la nécessité de considérer la prévention des risques et la réduction de la pénibilité non comme des contraintes légales mais comme de vrais facteurs de performance économique et sociale.
(1) Étude “Conditions de travail, organisation du travail et usages des TIC selon les métiers” par Tristan Klein Kim Long, Centre d'analyse stratégique, février 2013.
Auteur : La rédaction de Point Org Sécurité
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