« Stress » : le bon terme pour parler de malaise au travail et agir ?

Pourquoi parle-t-on souvent de stress au travail ?

« Parce que c'est un mot simple et compréhensible de tous » nous explique Philippe Douillet, responsable du projet Prévention des risques psychosociaux (RPS) à l’Anact : « Il permet de parler d’une multitude de formes de mal-être avec un mot qui résume tout et qui est facile à comprendre. Mais ce mot est ambigu car il évoque à la fois des symptômes et des causes de souffrance. Il reste donc peu opérationnel pour la prévention ».

Le stress n’est pas la seule conséquence des tensions mal vécues au travail, d’autres symptômes peuvent également apparaître, alors…

…Stress ou risques psychosociaux ?

À partir de 2007 environ, est apparue l’expression « risques psychosociaux ». Philippe Douillet explique : « Dans une première période, le stress renvoyait surtout à l’individu. On considérait que si le salarié était stressé, c’était parce qu’il avait du mal à s’adapter, parce qu’il était fragile. On avait donc une approche très individuelle et les solutions de prévention n’apportaient pas de réponse collective ou touchant à la gestion de l’entreprise. Il fallait d’abord que le salarié apprenne à gérer son stress ». Lire la suite de l'article...

Auteur : ANACT.

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