Comment convaincre un dirigeant d'entreprise de se préoccuper des questions de santé au travail ? Peut-être en lui mettant sous les yeux les données chiffrées et précises sur les coûts engendrés, dans son entreprise, par l'absentéisme, les arrêts maladie et les accidents du travail. C'est la stratégie développée par le dispositif PerfEco'Santé. Piloté par l'agence Rhône-Alpes pour la valorisation de l'innovation sociale (Aravis, une antenne de l'Anact) et accessible aux entreprises de l'Ain, de la Savoie et de la Haute-Savoie, l'outil extrait ces données sociales et économiques. Le lien entre santé au travail et performance de l'entreprise est ainsi clair. " L'objectif du programme est d'aider l'entreprise dans sa prise de conscience ", introduit Michel Tavernier, directeur chez Aravis.

Une évaluation des coûts en santé au travail

L'obtention de données chiffrées peut contribuer à ne plus voir la santé comme un simple coût mais au contraire comme un levier d'amélioration, tant des conditions de travail que des performances de l'entreprise. Pour atteindre ces objectifs, le dispositif PerfEco'Santé se déroule en plusieurs étapes, avec un pré-diagnostic de sensibilisation et un diagnostic ciblé : l'entreprise réalise ainsi une démarche socio-économique simplifiée. Elle obtient des réponses précises à des questions simples : combien coûtent concrètement les absences répétées des salariés dans un service donné ? À combien s'élève la facture lorsque les employés d'un atelier ne souhaitent pas renouveler leur contrat ?

Cela se chiffre en ETP

Les chiffres obtenus sont convertis en équivalent temps plein, plus parlants. Le chef d'entreprise s'aperçoit alors que sur une année, par exemple, "les arrêts de travail ont coûté deux équivalents temps-plein". Ensuite, des actions préventives peuvent être mise en place. Pour ne pas laisser les entreprises démunies face aux chiffres,un accompagnement est prévu pour élaborer le plan d'action. En rendant les coûts induits visibles, PerfEco'Santé pousse le chef d'entreprise à la réflexion. Il facilite aussi le dialogue entre des responsables RH attentifs à la santé au travail, qui sont souvent à l'origine de la démarche, et leurs dirigeants qui ne voient pas forcément d'un bon œil la prise en compte de la santé au travail pour ses employés. La cible de PerfEco'Santé reste le chef d'entreprise.

Photo nette

Une quinzaine d'entreprises ont bénéficié du diagnostic PerfEco'Santé. Parmi elles, une entreprise du secteur agroalimentaire d'une centaine d'employés qui s'est vu confirmer que son passage du mode artisanal au mode industriel, récent, ne s'est pas fait sans difficultés. Les cadences de travail, et donc la pénibilité, ont augmenté. Parmi les conséquences directes : un turnover plus important , et donc des recrutements menés au fil de l'eau. La seconde étape de PerfEco'Santé a permis d'obtenir une photo nette de l'entreprise. "Grâce à des indicateurs récoltés sur plusieurs années, nous avons pu mettre en corrélation croissance et dégradation des conditions de travail", décrit Karine Babule, chargée de mission chez Aravis. "Nous avons aussi – et surtout – chiffré le coût de ces problèmes." Puis, la DRH en a discuté avec ses dirigeants. Après un bilan, ils ont pris des mesures concrètes, en s'organisant notamment pour une meilleure prévision des commandes.

Un dispositif simple à utiliser

L'outil, sous format Excel, sera proposé gratuitement, d'ici la fin de l'année, aux entreprises intéressées. " Cela nous permet de mettre un pied dans l'entreprise et de convaincre ses dirigeants. Mais dans nos interventions futures, nous partagerons davantage avec les salariés ", conclut Didier Garros, chargé de mission chez Aravis : "pour avancer davantage".

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