Les salariés dénoncent des modes d’organisation et de gestion qui ont conduit à multiplier les objectifs de performance (productivité, qualité, réactivité, flexibilité) et à accroître les contraintes et les contradictions sur le lieu du travail. On reproche ainsi aux manageurs d’avoir des pratiques managériales inadaptées tout en regrettant leur éloignement des problématiques du terrain.
Pour dépasser les recettes managériales en vogue, focalisées soit sur le développement des capacités individuelles soit sur le management par les process et les indicateurs de gestion, une autre voie est possible, celle du management du travail. Cette démarche se caractérise par une attention forte du management aux conditions de réalisation du travail. Elle fait le lien entre management et qualité de vie au travail en abordant simultanément : le rôle et l’activité managériale, l’organisation du travail, la gouvernance et le dialogue social.
En écho aux préconisations des partenaires sociaux en matière de qualité de vie au travail (ANI du 19 juin 2013), le modèle du management du travail développé par le réseau Anact-Aract apporte donc un nouveau cadre d’analyse et d’action susceptible d’aider les entreprises à repenser leur mode de management.
La publication « 10 questions sur le management du travail » fait le point sur ces problématiques à travers 10 questions.
Accéder au document 10 questions sur ... le management du travail.
Auteur : ANACT.
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