Les décideurs ont été interrogés sur l’intégration de la gestion des risques dans leur entreprise, les mesures engagées et les difficultés rencontrées dans leur mise en oeuvre.
Si 83 % des entreprises ont pris des mesures pour améliorer la gestion de leurs risques, la majorité des décideurs français reconnaissent l’ampleur de la tâche à accomplir et notent que la culture du risque n’est pas véritablement ancrée dans leur organisation.
Pour autant, 9 entreprises sur 10 considèrent que la gestion des risques est un atout pour le développement de leur entreprise et 97 % des entreprises sont en mesure d’identifier un aspect de leur approche de la gestion des risques nécessitant une amélioration.
Cependant, 8 entreprises sur 10 ayant pris des mesures pour améliorer leur approche de la gestion des risques ont rencontré des difficultés. Parmi les raisons invoquées, on note le manque de temps et de ressources ainsi que la difficulté à répercuter les changements au sein de l’entreprise.
Seule 1 entreprise sur 4 a véritablement intégré une approche proactive de la gestion des risques. C’est surtout le cas des entreprises de plus de 250 salariés et du secteur de la finance. En revanche, cette démarche s’avère plus difficile à mettre en oeuvre par les plus petites entreprises, compte tenu de leur organisation.
Les clés du succès
L’étude identifie trois mesures concrètes qui favorisent la mise en place d’une stratégie de gestion efficace des risques dans l’entreprise :
- La sensibilisation des employés à l’importance de la gestion des risques dans l’entreprise
- Le développement d’un climat de confiance qui encourage les employés à s’exprimer et à identifier les améliorations en termes de gestion des risques
- La formation des employés sur les risques dans l’entreprise
Les facteurs de différenciation
Deux autres facteurs sont également déterminants pour la mise en place d’une démarche de gestion des risques :
- La publication d’indicateurs clés de performance
- La prise en compte du rôle majeur des salariés dans l’amélioration de la gestion des risques à travers la mesure de l’intégration de la culture du risque lors des évaluations annuelles, la formation et les récompenses pour ceux qui identifient des leviers d’amélioration.
« Nous espérons que cette étude contribuera à une meilleure vision des problématiques de gestion des risques propres aux ETI et PME. Si la culture du risque tend à s’imposer progressivement, on constate encore de grandes différences de maturité entre les entreprises, selon leur taille, leur organisation ou leurs activités. C’est la raison pour laquelle nous avons lancé QBE Risk Profile, une offre innovante et unique qui permet aux entreprises de disposer d’une meilleure compréhension de leurs risques. » a déclaré Renaud de Pressigny, Directeur Général de QBE.
Retrouvez l’ensemble des résultats de l’étude QBE sur la gestion des risques (pdf).
Auteur : communiqué de QBE.
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